Kebijakan Privasi Zefi Donuts

Terima kasih telah mengunjungi situs dan layanan pemesanan kami di Zefi Donuts. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan informasi pribadi pelanggan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda melakukan pemesanan melalui situs kami, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

  • Nama lengkap
  • Nomor handphone / WhatsApp
  • Alamat pengiriman
  • Alamat email (jika diperlukan)
  • Catatan khusus pesanan (opsional)

Kami tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti nomor kartu kredit secara langsung, karena pembayaran dilakukan via metode pembayaran manual (transfer/QRIS) yang aman.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang Anda berikan akan digunakan untuk:

  • Memproses dan mengirimkan pesanan donat Anda
  • Menghubungi Anda terkait konfirmasi atau perubahan pesanan
  • Memberikan update mengenai status pre-order dan informasi penting lainnya
  • Mengirimkan promosi atau penawaran spesial (jika Anda setuju)

3. Keamanan Data Pelanggan

Kami menjaga informasi pribadi Anda dengan hati-hati dan tidak akan pernah:

  • Menjual atau menyewakan data Anda kepada pihak ketiga
  • Membagikan informasi pribadi tanpa izin, kecuali jika diwajibkan oleh hukum

Data Anda hanya diakses oleh pihak internal Zefi Donuts yang bertugas memproses pesanan.

4. Pihak Ketiga

Website Zefi Donuts mungkin memiliki tautan ke media sosial atau sistem pembayaran (seperti WhatsApp, Instagram, atau QRIS). Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi dari layanan pihak ketiga tersebut. Harap baca kebijakan mereka secara terpisah jika diperlukan.

5. Cookies & Analitik

Kami dapat menggunakan cookies sederhana atau sistem tracking lainnya hanya untuk:

  • Melacak jumlah kunjungan situs
  • Menganalisis performa halaman
  • Meningkatkan pengalaman pengguna

Data ini bersifat anonim dan tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi.

6. Hak Anda sebagai Pengguna

Anda berhak untuk:

  • Meminta informasi apa saja yang kami simpan tentang Anda
  • Meminta kami untuk menghapus data Anda dari sistem kami
  • Menolak menerima promosi/penawaran di masa mendatang

Silakan hubungi kami melalui WhatsApp jika ingin menggunakan hak Anda tersebut.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan langsung. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini. Kami sarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menghapus data Anda, silakan hubungi kami:

📱 WhatsApp: [+628 12 1013 1869]
🌐 Website: www.zefidonuts.xyz